Специализированный сервисный центр Apple в
Ростове-на-Дону
Специализированный сервисный центр Apple в Ростове-на-Дону
ул. Пушкинская, 231
ул. Пушкинская, 231
ежедневно с 10:00 до 22:00

Не работает камера на iPhone - как исправить

Камера на айфоне не работает

Что делать, если камера на айфоне подвела в нужный момент? В чем причина неисправности и можно ли решить проблему самостоятельно? В статье – ответы на все вопросы.

Причины поломки

Как любое технически сложное электронное изделие, iPhone может дать сбой. Если основная или фронтальная камера вместо изображения показывает черный экран или фото получается размытым, не нужно паниковать.

Если знать, что делать, восстановление займет несколько минут. В сложных случаях следует обратиться в сервисный центр.

Отсутствует чёткость изображения

Нужно проверить чистоту объектива. Протереть его, убедиться, что к стеклу ничего не прилипло.

Снять чехол. Некоторые чехлы с магнитными или металлическими элементами влияют на работу камеры.

Еще один способ – поменять способ съемки. На кнопку нажимать плавно. Из-за резких движений фото получается размытым.

Не срабатывает вспышка

Сначала следует убедиться, что вспышка включена. Найти значок молнии, нажать на него.

Не помогло? Возможно, проблема аппаратная. Включите фонарик в меню «пункт управления». Если он работает, вспышка включится.

Если нет – помогут в сервисном центре.

Камера не работает из-за энергосбережения

Режим энергосбережения, доступный в моделях, начиная с девятой версии, может стать причиной блокировки части функций смартфона.

Что делать:

  1. Зайти в настройки.
  2. Тапнуть на пункт «Аккумулятор».
  3. Включить и выключить режим энергосбережения.

Камера на вашем айфоне должна заработать.

Вместо изображения – черный экран

Причиной нарушения может быть сбой в работе приложения или в работе айфона.

На iPhone не работает камера

Неправильная работа приложения

Приложение может перестать переключаться с основной камеры на фронтальную и наоборот. Нужно несколько раз повторить команду смены режима съемки, нажав на кнопку. Проверить, как работает камера.

Сбой приложения

Если приложение зависло, его можно закрыть принудительно. Найти нужное приложение в Диспетчере задач. Сдвинуть его в сторону.

Убедиться, что камера работает.

Нарушение в работе смартфона

Если предыдущие действия не привели к результату, следует попробовать перезагрузить устройство нажатием кнопки питания. Удерживать 10 сек. Сдвинуть влево красную кнопку на экране. Через пару минут включить яблочный смартфон.

Айфоны 7 и 7 Plus перезагружаются нажатием кнопки включения справа  вместе с кнопкой уменьшения звука слева. Держать до появления логотипа на экране.

Для моделей X/8/8 Plus – по-очереди быстро нажать и отпустить кнопки увеличения и уменьшения звука. Нажать и подержать кнопку на ребре телефона до возникновения значка «яблока».

Переустановка прошивки

Не помогли предыдущие советы? В таком случае, проблема в прошивке. Следующий этап – обновление телефона.

Простая переустановка:

  1. Необходимо сделать резервную копию в вашем аккаунте icloud. Для этого через настройки управления учетной записи Apple ID нужно открыть меню icloud. Кликнуть на пункт «резервная копия», нажать – «создать резервную копию».
  2. Подсоединить айфон к компьютеру, используя USB-кабель.
  3. Включить программу iTunes.
  4. Ввести мобильное устройство в режим DFU. Для первых моделей (до 6 модели включительно) это делается одновременным нажатием клавиш Power и Домой. На айфоне 7 и новейших моделях следует одновременно зажать кнопки питания и громкости. Первую отпустить, вторую удерживать, пока режим не включится.
  5. После изменения режима работы, программа восстановит айфон вместе с модулем камеры.

Как только процесс завершится, необходимо вернуть всю информацию из резервной копии, следуя подсказкам на экране.

Ремонт в сервисном центре re.Cover

Если самостоятельные попытки бесполезны, лучше обратиться к профессионалам. За 10 лет работы специалисты сервисного центра re.Cover починили более 11000 устройств. Клиенты отмечают внимательность и аккуратность сотрудников, короткие сроки ремонта.

Сотрудники ростовской сервисной службы рассчитают стоимость ремонта за 3 мин. А на время восстановительных работ предоставят другое устройство. Доступна оплата ремонта в рассрочку.

 

Отзывы наших клиентов